Meaux · Pays de Meaux · Seine-et-Marne

Dépannage et entretien de pompe à chaleur air-eau à Meaux (77)

Le sirocco est un vent brûlant venu du désert. Votre PAC fait l'inverse : elle arrache de la chaleur à l'air froid de la Brie, même quand le jardin est blanc de gel. Quand elle givre, coupe ou chauffe mal, Sirocco vient la remettre d'aplomb.

Appeler le 09 72 17 90 14 Demander un passage

air du jardin aspiré calories envoyées aux radiateurs Unité : capte la chaleur de l'air

Le principe, en trois temps

Chercher la chaleur dehors, même en janvier

Capter

Le ventilateur fait passer l'air du jardin sur l'échangeur. Le fluide frigorigène, plus froid encore que cet air, lui prend ses calories, y compris quand il fait −7 °C.

Comprimer

Le compresseur resserre ce fluide devenu gaz. Sa température grimpe, un peu comme le corps d'une pompe à vélo qui chauffe sous la main.

Rendre

Dans le module intérieur, le fluide cède sa chaleur à l'eau des radiateurs, du plancher chauffant et du ballon, puis repart dehors pour un nouveau tour.

De la vapeur qui monte de l'unité un matin de gel ? Rien d'anormal : l'appareil renverse brièvement son circuit, et l'échangeur réchauffé se débarrasse de sa glace. Si elle n'y parvient plus, là, il faut nous appeler.

Avant / après en Pays de Meaux

Cinq interventions, à déplier

Ouvrez l'éventail, puis faites glisser la réglette sous chaque photo pour passer de l'état trouvé à l'état rendu.

Unité extérieure Daikin Altherma 3 prise dans un bloc de glace, glaçons sous l'appareil, pelouse givrée — **Poincy · dépannage d'une Altherma 3 gelée**Le bac de condensats ne s'évacuait plus : l'eau regelait sous l'unité, et chaque dégivrage ajoutait une couche. Glace fondue à l'eau tiède, bac débouché, évacuation menée jusqu'à un regard de gravier, contrôle du dégivrage en fin de visite.

La même unité Daikin dégivrée, évacuation des condensats vers un regard gravillonné — **Poincy · dépannage d'une Altherma 3 gelée**Le bac de condensats ne s'évacuait plus : l'eau regelait sous l'unité, et chaque dégivrage ajoutait une couche. Glace fondue à l'eau tiède, bac débouché, évacuation menée jusqu'à un regard de gravier, contrôle du dégivrage en fin de visite.

Module hydraulique Mitsubishi Electric Ecodan, filtre à tamis rempli de boues noires, trace d'eau sur le mur — **Quincy-Voisins · entretien d'un module Ecodan**Pression tombée à 0,4 bar et filtre noir de boues dans ce garage. Filtre vidé et rincé, pot à boues magnétique ajouté sur le retour, circuit purgé puis remis vers 1,5 bar. Les radiateurs de l'étage ont retrouvé leur chaleur.

Le module Ecodan avec filtre propre et pot à boues magnétique neuf sur le retour — **Quincy-Voisins · entretien d'un module Ecodan**Pression tombée à 0,4 bar et filtre noir de boues dans ce garage. Filtre vidé et rincé, pot à boues magnétique ajouté sur le retour, circuit purgé puis remis vers 1,5 bar. Les radiateurs de l'étage ont retrouvé leur chaleur.

Pompe à chaleur Atlantic Alfea Excellia posée de travers sur deux parpaings dans l'herbe, capot ouvert — **Crécy-la-Chapelle · reprise d'une Alfea Excellia**Au bord du Grand Morin, l'unité penchait sur deux parpaings et son câble traînait dans l'herbe mouillée. Socle béton coulé, plots antivibratiles, gaine neuve fixée au mur, capot refermé après contrôle du bornier.

La même PAC Atlantic sur un socle béton avec plots, gravier blanc autour — **Crécy-la-Chapelle · reprise d'une Alfea Excellia**Au bord du Grand Morin, l'unité penchait sur deux parpaings et son câble traînait dans l'herbe mouillée. Socle béton coulé, plots antivibratiles, gaine neuve fixée au mur, capot refermé après contrôle du bornier.

Cellier avec module Panasonic Aquarea, calorifuge des tuyaux arraché, gouttes et bassine au sol — **Coupvray · entretien d'une Aquarea qui « pleurait »**En mode rafraîchissement, les tuyaux nus ruisselaient de condensation dans le cellier. Isolant refait sur tout le réseau apparent, sonde vérifiée, alerte effacée après essai. La bassine a quitté les lieux.

Les tuyaux du module Panasonic Aquarea recouverts d'un isolant noir neuf, sol sec — **Coupvray · entretien d'une Aquarea qui « pleurait »**En mode rafraîchissement, les tuyaux nus ruisselaient de condensation dans le cellier. Isolant refait sur tout le réseau apparent, sonde vérifiée, alerte effacée après essai. La bassine a quitté les lieux.

Vieille chaudière fioul orange et cuve rouillée dans une chaufferie en pierre — **Nanteuil-lès-Meaux · adieu le fioul**Chaudière des années 90 et cuve rouillée au sous-sol d'une maison de bourg. Dépose, cuve évacuée, module Daikin Altherma 3 avec ballon intégré, filtre magnétique et vase d'expansion. L'unité extérieure a pris place côté jardin.

Chaufferie repeinte avec module intérieur Daikin Altherma 3, tuyaux cuivre et vase d'expansion — **Nanteuil-lès-Meaux · adieu le fioul**Chaudière des années 90 et cuve rouillée au sous-sol d'une maison de bourg. Dépose, cuve évacuée, module Daikin Altherma 3 avec ballon intégré, filtre magnétique et vase d'expansion. L'unité extérieure a pris place côté jardin.

Carnet de tournée

Quatre arrêts de l'hiver dernier, notés sur place

Janvier · matin de gel

Meaux, quartier Beauval

AppareilMitsubishi Electric Ecodan, split
ConstatCode défaut de débit d'eau, PAC à l'arrêt, maison à 16 °C
CauseContrôleur de débit encrassé derrière un filtre saturé
RemèdeFiltre nettoyé, contrôleur de débit remplacé, purge
Temps2 heures

Février

Esbly

AppareilPanasonic Aquarea, monobloc
ConstatRonflement métallique la nuit, gêne des voisins
CauseRoulement du moteur de ventilateur usé
RemèdeMoteur de ventilateur changé, plots resserrés
Temps2 h 30

Décembre

Nanteuil-lès-Meaux

AppareilDaikin Altherma 3, ballon intégré
ConstatEau chaude tiède à la douche du matin
CauseProgrammation du ballon décalée après une coupure de courant
RemèdeHoraires refaits, cycle anti-légionellose réglé, test
Temps1 h 15

Novembre · semaine de pluie

Poincy

AppareilAtlantic Alfea Excellia
ConstatLe disjoncteur de l'unité extérieure saute par temps humide
CauseHumidité dans le bornier, presse-étoupe manquant
RemèdeBornier séché et resserré, presse-étoupe posé, isolement mesuré
Temps1 h 30

Entretien de PAC air-eau

Ce que l'on vérifie, dans l'ordre

Une visite prend en général entre une heure trente et deux heures, unité extérieure et module intérieur compris.

Lecture de la régulation
Historique des défauts, températures de départ et de retour, heures de fonctionnement du compresseur.
Échangeur extérieur
Ailettes nettoyées sans les coucher, feuilles et toiles d'araignée retirées, ventilateur tourné à la main.
Condensats et dégivrage
Bac et évacuation dégagés, cordon chauffant contrôlé s'il existe : c'est ce qui évite le bloc de glace de janvier.
Circuit frigorifique
Recherche de fuite sur les raccords, relevé des températures du fluide, comparaison avec les valeurs du constructeur.
Circuit d'eau
Pression à froid, filtre, pot à boues, purge d'air, pré-gonflage du vase d'expansion, soupape de sécurité.
Électricité
Serrage des borniers, état des câbles et des gaines, intensité mesurée au démarrage du compresseur.
Courbe de chauffe
La loi d'eau est ajustée à votre maison : moins d'eau trop chaude, moins de cycles courts, moins de consommation.
Eau chaude et attestation
Consigne et plage du ballon, puis attestation d'entretien remise avec nos remarques.

Bon à savoir : la réglementation (décret de l'été 2020) fixe un entretien au moins biennal pour les pompes à chaleur domestiques, de 4 à 70 kW. Nous conseillons un passage chaque automne, avant les premières gelées.

L'équipe Sirocco

Entre la cathédrale et les jardins

Deux fourgons blancs Sirocco devant un pavillon, clochers de la cathédrale de Meaux au fond — Départ de tournée à Meaux : fourgon chargé, les tours de Saint-Étienne en toile de fond.

Deux techniciens Sirocco en polo vert installant une unité Panasonic dans un jardin — Unité Panasonic Aquarea posée à deux, bâche sur la pelouse, visseuse à portée de main.

Technicien devant deux unités Panasonic fixées en façade, cartons et outillage au sol — Deux unités en façade pour une grande maison : on vérifie le raccordement avant de ranger les cartons.

Unité extérieure de pompe à chaleur sur plots au pied d'un pignon crème — Une unité posée sur plots contre un pignon : dégagée de tous côtés pour bien respirer.

Liaisons calorifugées sous gaine aluminium le long d'un mur crépi — Liaisons protégées sous gaine le long du crépi : c'est la partie qu'on remarque le moins, et qui compte beaucoup.

Thermostat mural affichant 20 degrés — La fin qui compte : 20 °C affichés, et plus besoin d'y penser.

Communes desservies

Le Pays de Meaux, au fil de la Marne

Nos tournées partent de Meaux et suivent la rivière vers Esbly et Coupvray, ou remontent vers le Grand Morin et Crécy-la-Chapelle.

Meaux (77100)
Poincy
Quincy-Voisins
Nanteuil-lès-Meaux
Crécy-la-Chapelle
Coupvray
Esbly
Montry
Couilly-Pont-aux-Dames

Une autre commune de Seine-et-Marne (77) ? Un coup de fil et vous saurez tout de suite si elle est dans nos tournées.

L'année d'une pompe à chaleur

Quatre saisons, quatre raisons de nous appeler

Automne

Le bon moment pour l'entretien : échangeur propre et pression d'eau vérifiée avant la première nuit froide.

Hiver

Givre qui ne part plus, code défaut, maison qui refroidit : dépannage en priorité quand la maison n'a plus de chauffage.

Printemps

Désembouage si les radiateurs chauffent mal en bas, réglage de la courbe après une saison complète.

Été

La PAC ne dort pas : elle chauffe le ballon d'eau chaude, et parfois rafraîchit un plancher. Isolation des tuyaux à surveiller.

Daikin
Atlantic
Mitsubishi Electric
Panasonic
Viessmann
Saunier Duval
Hitachi
Toshiba

Vos questions

Réponses de technicien

Ma PAC fume dans le jardin en hiver, dois-je m'inquiéter ?

Non. Ce panache blanc, c'est de l'eau : pendant un court moment, l'appareil tourne à l'envers et chauffe son propre échangeur pour le libérer du givre. Ce qui doit alerter, c'est une glace qui reste en place, qui monte d'un jour sur l'autre ou un ventilateur qui ne tourne plus.

L'entretien d'une pompe à chaleur air-eau est-il obligatoire ?

Oui : entre 4 et 70 kW de puissance, la loi impose une visite tous les deux ans au plus tard, et le technicien vous laisse une attestation écrite. Un passage annuel reste préférable si la PAC est votre seul chauffage.

La PAC tourne mais les radiateurs restent tièdes, pourquoi ?

Souvent une courbe de chauffe trop basse, un filtre encrassé, de l'air dans le circuit ou une pression d'eau insuffisante. Plus rarement un manque de fluide frigorigène. Notez ce qu'affiche la commande avant d'appeler, cela nous fait gagner du temps.

La pression d'eau baisse toutes les semaines : d'où ça vient ?

Une petite fuite sur un raccord ou un radiateur, une soupape qui laisse passer, ou un vase d'expansion dégonflé. On vérifie les trois dans cet ordre, avant de remettre le circuit en pression.

L'unité extérieure fait plus de bruit qu'avant ?

Plots écrasés, support desserré, feuilles dans l'hélice ou roulement de moteur fatigué. Un bruit qui change est un signal utile : mieux vaut le traiter avant la panne.

Faut-il couper la PAC l'été ?

Non si elle produit votre eau chaude : passez simplement en mode été. Couper le disjoncteur des mois entiers peut aussi faire perdre certains réglages et gêner la protection antigel.

Joindre Sirocco

Un souci de PAC dans le 77 ?

PAC à l'arrêt, maison qui refroidit : composez directement ce numéro.

09 72 17 90 14

Pour un entretien ou une question moins pressée, remplissez la demande : nous vous rappelons pour fixer un créneau.

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